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자주하는질문

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제목 교환/ 반품 언제 까지 가능한가요?
작성자 다미컴퍼니 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-03-15
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  • 조회수 136

*전자상 거래 특성상 구매자가 직접 확인 후 구매가 불가하므로 수령 후 7일이라는 제품 확인 시간을 드립니다.*


상품 수령 후 주말공휴일 포함 7일 이내에 문의 게시판, 카카오 상담을 통해 접수 가능하시며, 기간 이후 문의는 접수 불가 하신 점 참고 부탁드립니다.





*회수는 문의 확인 후 반품 접수와 동시에 저희 쪽에서 접수가 들어가므로 따로 임의택배 접수를 하지 않아도 됩니다.

*부분배송 받으신 경우, 먼저 받아보신 상품에 대한 반품 의사가 있을 시 카카오 상담으로 반품 의사 먼저 남겨주시고,

 상품 전체 수령 후 한번에 반품 재문의 주셔야 전체 반품이 가능합니다.

 (반품의사를 미리 남기지 않을 시 부분 배송으로 먼저 받아본 상품에 대해 반품이 불가 할 수 있습니다.)

*한 개의 주문 건이더라도 각각 따로 보내주실 경우 반품 배송비(고객부담)가 이중으로 부과되는 점 양해 부탁 드립니다.

*부분배송 받으신 경우, 전체 반품 시 하나로 포장하여 전달해 주셔야 반품 배송비가 이중 부과되지 않습니다.





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