전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 공지사항

공지사항

NOTICE

게시판 상세
제목 ★필독★ 교환 및 반품 안내사항 및 양식
작성자 다미컴퍼니 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-06-22
  • 추천 추천하기
  • 조회수 391

★필독★  [교환/환불 안내사항]


 *상품에 부착되어 있는 다미컴퍼니 택을 제거(자체제작 상품 해당) 또는 훼손시에는 교환/반품이 불가하여

 이를 지켜주셔야 정상적인 처리가 가능한 점 양해부탁드립니다*



  - 교환/반품 의사를 알려주시지 않고 제품만 보내실 경우에는 교환/반품 처리가 불가능합니다.

  - 교환/반품 의사가 있는 경우 수령 후 주말을 포함하여 7일 이내에 Q&A 게시판에 있는 안내를 충분히 숙지하신 후,

    게시판을 통해 관련 내용을 접수해주세요:)

  - Q&A 게시판에서 확인 답변을 받으신 후 수령하신 지 7일 이내에 ‘다미컴퍼니’ 앞으로 반송처리 및 접수해주시면 되세요.

   (배송비는 게시판 문의 후  계좌에 3,000원(제주도 및 도서지역 3,000원 추가)을 입금해주셔야 하며, 교환시에는 추가로 3,000원 입금해주셔야 합니다.)

  - 상품이 도착하면 상품 검수 후 교환 및 환불 절차가 진행됩니다.

  - 여행 , 출장 등 개인적인 사유로 인해 기간이 지날경우에 처리되지 않습니다. (모든 고객 분들께 동등하게 적용되는 부분이니 양해 부탁드립니다)

  - 사전 불량,오염 접수 없이 저희측에서 수령 후 오염,불량,택제거 흔적이 발견된 제품은 착용 흔적으로 판단되어 교환&환불이 불가합니다. 

  - 개별포장 되어있는 투명봉투와 상품 개별의 고유 번호가 기재되어있는 바코드 훼손,분실,미동봉시에는 상품 가치가 떨어져 재판매가 불가능하므로 교환&반품 처리가 불가합니다.

  - 착용 후 불량&오염 발견시 교환&반품 처리는 불가하여, 상품 수령 후 착용 전 꼭 확인 부탁드립니다.

  - 7만원 이상 구매시 무료배송입니다.

  - 7만원 이상 구매(무료배송 ) 후 부분반품 혹은 전체취소 시 무료배송 혜택이 철회되며 3,000원의 배송비를 고객님 측에서 부담해주셔야 합니다.

  - 반품 및 교환시 입고지연으로 인해 부분배송으로 상품을 따로 수령하셨을 경우 1회만 접수해주시면 되며, 상품은 한꺼번에 보내주시면 됩니다.

    (따로 접수하실 경우 택배비가 이중으로 청구되며, 이중으로 청구된 금액은 고객님께서 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.)

  - 상품을 따로 구매 후 묶음배송을 요청하실 경우 배송전 고객센터나 Q&A  합포 요청을 해주세요!





  - 더욱 더 만족스러운 제품으로 보답드리겠습니다! 감사합니다.


  

   ↓↓↓ ↓↓↓↓↓↓ ↓↓↓ ↓↓↓↓↓↓ ↓↓↓ ↓↓↓↓↓↓ ↓↓↓






 
* 교환 안내



    - 교환 양식에 맞춰 Q/A게시판을 통해 접수글을 남겨주시고,
      빠른 처리를 위해 접수글과 동일한 내용을 적은 메모지를 동봉하여

      처음과 같은 상태로 포장 후 발송 부탁드립니다. 

   - 교환은 1회만 가능하며, 재교환은 불가능 합니다. 한번 교환 후 반품시 적립금으로 환불처리 되는 점 양해부탁드립니다.

   - 오배송/불량교환시 같은 제품 같은 사이즈에 한해 무상으로 교환처리 도와드리고 있습니다.

   - 의도적인 마음으로 반복하여 교환/반품 시 구매가 제한될 수 있습니다.







 * 반품 안내 


    - 반품 양식에 맞춰 Q/A게시판을 통해 접수글을 남겨주시고,

      처음과 같은 상태로 포장 후 발송 부탁드립니다.

    - 개별포장 되어있는 투명봉투와 상품 개별의 고유 번호가 기재되어있는 바코드 훼손,분실,미동봉시에는

      상품 가치가 떨어져 재판매가 불가능하므로 교환&반품 처리가 불가합니다.

 






 * 불량, 오배송 상품 교환&반품 안내


   - 검수 과정에 실수로 인한 불량상품, 오배송의 경우 교환 왕복 택배비는 다미컴퍼니에서 부담하며, 회수요청 후 재발송 도와드리고 있습니다.

   - 동일 색상, 동일 사이즈에 한하여 교환해 드립니다.

   -  착용 후(택 제거 포함) 불량&오염 발견시 교환&반품 처리는 불가합니다. 상품 수령 후 착용 전 꼭 확인해주세요!








 * 교환/반품이 불가한 경우


   - Q&A게시판을 통한 교환/반품 접수없이 임의로 상품을 반송한 경우

   - 수령 후 주말을 포함하여 7일 이내 접수가 되지 않았을 경우 / 수령 및 접수 후 7일 이내에 회수되지 않았을 경우

   - 착용 흔적이 존재할 경우 ( 냄새, 오염, 무릎늘어짐 등의 변형 )

   - 교환/반품을 위해 물품을 고의로 훼손한 경우

   - 주문과 동시 제작을 하는 수제화 제품/ 세일 상품

   - 교환/반품 불가 표시가 기재되어 있는 상품의 경우 

   - 실밥이나 구김은 불량이 아니므로 교환/반품은 불가능합니다.
   - 적립금으로 구매하신 상품이거나 품절 상품인 경우

   - 간단한 시착만으로 상품성이 훼손될 염려가 있는 상품은 교환/반품이 어렵습니다.

   - 바코드가 부착되어 있는 폴리백 훼손,분실시



    위 사항은 상품 불량/오염 경우에도 포함되며 위와 같은 경우에는 어떠한 처리도 불가능함을 알려드립니다.

    직접 눈으로 보고 사지 않는 온라인 쇼핑몰의 특성상 상품 수령 후 바로 확인 부탁드리겠습니다 :)

    불편한 사항이 생기지 않도록 매일 매일 최선을 다하겠습니다.

 





  * 교환/반품 양식


   - 구매고객(수취인)명 :

   - 연락처 :

   - 구매품목 :

   - 교환/반품 : 교환 O 반품 O

   - 교환품목 :

   - 교환/반품 사유 :

   - 은행명/계좌번호(무통장입금시) :

   - 예금주 :

   - 구매시 결제수단 : 무통장입금 O / 카드 O 




     위 사항을 읽지 않고 구매하셨을 때의 불이익은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.








첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소